Cosa fare in caso di furto o smarrimento della carta di credito ?

Qualora abbiate perso o vi abbiano rubato la carta di credito o il bancomat i passi da seguire sono semplici:

• Prima di tutto la carta VA BLOCCATA, in fondo all’articolo troverete i recapiti per bloccare le carte di credito divisi per emittente, per quanto riguarda il bancomat il numero da comporre è l’800-822056;
• In secondo luogo, è necessario verificare che non vi siano transazioni fraudolente effettuate da terzi prima del blocco, per farlo è necessario contattare l’assistenza clienti della carta in quanto l’elenco movimenti on line non sempre è aggiornato in tempo reale;
• Qualora non vi siano movimentazioni non riconosciute basterà effettuare la richiesta di duplicato al proprio emittente;
• Qualora invece, esistano movimentazioni disconosciute, sarà necessario sporgere denuncia presso le autorità competenti (carabinieri o polizia). E’ importante, per la pratica di rimborso, far inserire nella denuncia le movimentazioni che non riconoscete. E’ buona norma sporgere denuncia anche qualora non vi siano transazioni fraudolente;
• Con la denuncia è possibile andare in banca e avviare le pratiche per il rimborso, purtroppo, per i casi di furto smarrimento, essendo eventi considerati frutto di incauta custodia, viene applicata una franchigia (che varia a seconda dell’emittente).
• Nel caso in cui sulla vostra carta siano presenti delle domiciliazioni di utenze (telefoniche, luce, gas ecc) è necessario contattare la compagnia (telecom, enel, eni ecc…) per fare presente che il numero della carta varierà e che nel frattempo non sarà possibile effettuare addebiti sulla numerazione in loro possesso. Questo per evitare penali che spesso sono molto salate.

ELENCO NUMERI VERDI PER IL BLOCCO DELLE CARTE DI CREDITO

Oltre al Numero Verde valido per le telefonate inoltrate dall'Italia, abbiamo inserito il numero per le telefonate dall'estero

Accord Italia
800-822056
02 45403768

Agos
800-822056
02 45403768

American Express
06 72900347
06 72900347

Banca Antonveneta
800-822056
02-45403768

Banca Sella
800-663399
da cell 015-2434614 - 015-2434614

Bancoposta
800-207167
0432-744106

Bankamericard Key Client
800-207167
0432-744106

Barclaycard
800-908069
0035-31-4339430

BNL
800 900900
da cell 06-87408740 - 06-87408740

Bpercard
800-440650
079-2839699

Cartasì
800-151616
02-34980020

Che Banca!
800-101030
848-444488
02-32004141

Citibank - servizio ceduto a Barclaycard
800-080030
02-636761

Compass (Mediobanca)
800-822056
02 45403768

Credem (Carta Ego)
800-273336
0522-583585

Diners
800-393939
02-32162656

Per approfondimenti vedi anche Le carte di credito sono veramente sicure ?